경찰 온라인 민원 후기

은평경찰서

위치 : 서울시 은평구 연서로 365
주소지 : 서울시 은평구 연서로 365
점심시간 : 오전 12시 ~ 오후 1시 (단, 민원 상황에 따라 변동 가능)
은평경찰서 전화번호 : 02-350-1324

은평경찰서 FAQ

질문1. 은평경찰서 민원실 업무시간은 어떻게 되나요?

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

질문2. 사건 조회는 어떻게 할 수 있나요?

형사사법포털(KICS) 또는 담당 수사관과 전화 연락을 통해 사건 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

질문3. 교통과 관련 민원은 어디로 문의해야 하나요?

교통 민원실(02-350-1325)로 연락하거나, 은평경찰서 방문 시 교통과를 통해 처리 가능합니다.

은평경찰서 민원 서비스 리뷰

은평경찰서 주민참여 안전 캠페인

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은평경찰서 민원실 방문 후기

항목	내용
민원실 분위기	깔끔하고 정돈된 환경, 사전 안내판 비치
직원 친절도	상담 시 친절한 응대, 명확한 답변 제공
대기 시간	오전 방문 시 대기 시간 최소화 가능
갱신 절차	준비물 사전확인 시 약 30분 내외 처리
편의성	우편 수령 가능, 대중교통 접근성 양호
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안녕하세요. 제가 최근 은평경찰서 민원실을 직접 방문해 운전면허 갱신을 진행했던 실제 경험담을 공유해드리겠습니다. 은평구 거주자로서 평소 경찰 업무를 대면으로 처리할 일이 많지 않았지만, 이번에 운전면허 만료 시기가 도래하여 갱신 절차를 밟아야 했습니다. 인터넷으로 은평경찰서 위치와 업무시간, 필요한 서류를 미리 알아보고 갔더니 한결 수월했습니다. 도착해보니 민원실 내부는 비교적 깔끔하고 민원 안내 표지판이 잘 비치되어 있어 편했으며, 직원분들도 친절한 응대가 인상적이었습니다.

운전면허 갱신에 필요한 서류(신분증, 사진, 수수료)를 미리 준비했고, 오전에 방문해서 대기 시간이 길지 않았습니다. 접수 창구에서 신청서 작성 후, 신체검사서 관련 확인 절차도 손쉽게 해결했습니다. 갱신 완료까지 걸린 시간은 약 30분 정도로, 생각보다 빠른 처리가 가능했습니다. 게다가 갱신 후 새로운 면허증은 지정된 기한 내 다시 방문하거나 우편 수령을 선택할 수 있어 더욱 편리했습니다.

이번 방문을 통해 느낀 점은 은평경찰서가 지역 주민들의 필요에 맞춰 깔끔한 환경과 효율적인 시스템을 갖추고 있다는 것이었습니다. 특히, 사전에 정보를 알아보고 필요한 준비물을 챙겨간다면 긴 대기 없이 업무를 처리할 수 있습니다. 또한, 주차 공간이나 대중교통 접근성도 만족스러워서 차량 이용이나 지하철, 버스 등으로도 쉽게 접근이 가능합니다. 앞으로 운전면허 갱신이나 교통사고 신고 등 다양한 경찰 민원 업무를 진행할 때, 은평경찰서를 다시 방문하는 데에 큰 불편함을 느끼지 않을 것 같습니다.

민원실 분위기: 깔끔하고 정돈된 환경
직원 친절도: 높은 만족도
대기 시간: 상대적으로 짧은 편
갱신 절차: 간편하고 명확
교통 접근성: 편리한 위치

은평경찰서 민원실 소개

항목	내용
민원 서비스 범위	운전면허 갱신, 사건 신고, 교통민원, 주민등록 업무 등
업무 처리 환경	쾌적한 대기 공간, 명확한 절차 안내
직원 안내 친절도	상담 시 친절하고 상세한 정보 제공
온라인 접근성	형사사법포털(KICS), 도로교통공단 사이트 통한 정보 조회 가능
지역 접근성	대중교통 및 자가용 이용 모두 용이
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은평경찰서 민원실은 지역 주민들의 안전과 편의를 위한 종합적 민원 서비스를 제공하고 있습니다. 이곳에서는 운전면허 갱신, 교통사고 신고, 주민등록 분실 신고, 범죄 피해 신고, 실종자 접수 등 다양한 민원 업무를 처리할 수 있습니다. 민원실 내부는 쾌적한 환경을 조성하고 있으며, 대기 공간도 넉넉하게 마련되어 있어 긴 대기 시간이 발생하더라도 비교적 편안한 분위기에서 순서를 기다릴 수 있습니다.

특히 운전면허 갱신 서비스를 이용하려는 분들은 갱신 대상 여부와 필요 서류를 사전에 확인한 뒤 방문하시면 신속한 처리가 가능합니다. 교통 관련 민원 또한 교통 과태료 납부, 주정차 위반 이의신청, 교통사고 사실 확인서 발급 등 다양한 업무를 한곳에서 처리할 수 있어 효율적입니다.

민원실 직원들은 방문객들의 궁금한 점을 친절히 안내하며, 처리 절차와 서류 준비물에 대해 명확히 알려줍니다. 이로 인해 처음 민원실을 방문하는 분들도 큰 어려움 없이 업무를 진행할 수 있습니다. 게다가 형사사법포털(KICS)을 활용하면 외부에서도 사건 진행 상황을 조회할 수 있어, 굳이 매번 방문하지 않고도 필요한 정보를 편리하게 확보할 수 있습니다.

이렇듯 은평경찰서 민원실은 다양한 주민 요구에 부응하기 위한 종합 서비스 제공처로서의 역할을 충실히 수행하고 있습니다. 항상 안전하고 편리한 민원 환경을 조성하기 위해 노력하고 있으니, 필요 시 적극 활용해보시길 권합니다.

운전면허 갱신 절차 간소화
교통사고 신고 및 사실 확인서 발급
범죄 피해 신고 및 상담 서비스
주민등록 관련 업무 간편 처리
실종자 신고 및 조속한 대응 체계 구축

은평경찰서 부서별 연락처

항목	내용
민원부서	청문·민원관리팀: 02-350-1324, 교통민원실: 02-350-1325
수사관련 부서	수사지원팀, 지능범죄수사팀, 강력팀 등 다양한 전문팀 운영
교통관련 부서	교통관리계, 교통조사계, 교통범죄수사팀 등
안전 및 예방 부서	범죄예방계, 여성청소년계, 안보계 등 주민 안전 중심 부서 운영
행정지원 부서	경무계, 경리계, 정보화장비계 등 업무 효율화 담당
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민원 부서 연락처
청문·민원관리팀: 02) 350-1324
교통민원실: 02) 350-1325

일반 부서 연락처
감사실: 02) 350-1217
경무계: 02) 350-1321
경리계: 02) 350-1322
정보화장비계: 02) 350-1200
범죄예방계: 02) 350-1314
범죄예방질서계: 02) 350-1330
112치안종합상황팀: 02) 350-1356
여성청소년계: 02) 350-1348
여성청소년수사팀: 02) 350-1271
여성청소년강력범죄수사팀: 02) 350-1341
수사지원팀: 02) 350-1366
지능범죄수사팀: 02) 350-1367
수사팀: 02) 350-1368
형사지원팀: 02) 350-1371
형사데스크: 02) 350-1372
강력팀: 02) 350-1231
경비작전계: 02) 350-1257
안보계: 02) 350-1391
교통관리계: 02) 350-1315
교통조사계: 02) 350-1342
교통범죄수사팀: 02) 350-1343
교통안전계: 02) 350-1352

민원실 주요업무

항목	내용
운전면허 관련	면허 갱신, 적성검사, 면허증 재발급
교통사고 처리	사고 신고, 사실 확인서 발급, 관련 문서 접수
교통 위반 민원	주정차 위반 이의신청, 과태료 납부
범죄 신고	피해 신고, 수사 협조, 피해자 보호 프로그램 안내
신분증 관련	주민등록증 분실 신고, 각종 신분증 관련 처리
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은평경찰서 민원실에서는 다양한 주민 요구에 부합하는 광범위한 서비스를 제공합니다. 이곳에서 교통 관련 민원을 해결할 수 있으며, 운전면허 갱신부터 주정차 위반에 대한 이의신청, 교통사고 신고 및 조사 등의 업무를 한 번에 처리할 수 있습니다. 또한 범죄 신고나 주민등록 관련 업무 등 일상생활 중 발생하는 여러 행정적 민원도 담당하므로, 한 번 방문으로 다수의 문제를 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

민원실 내 안내 표지와 번호표 시스템 덕분에 혼잡한 순간에도 질서 정돈이 잘 유지되며, 방문객들은 순서에 따라 신속한 상담을 받을 수 있습니다. 직원들은 방문객 개개인의 상황에 맞춰 친절하고 정확한 안내를 제공하기 때문에, 처음 방문하는 분들도 절차를 어려움 없이 진행할 수 있습니다.

특히 운전면허 갱신을 위해 방문한다면, 사전에 필요한 서류(사진, 신분증, 수수료) 등을 준비해가면 대기 시간을 크게 단축할 수 있습니다. 교통사고 신고나 각종 서류 발급 요청 시에도 사실 확인서, 사고 경위서 등 필요한 문서를 현장에서 바로 확보할 수 있어 편리합니다. 이러한 광범위한 업무 처리 능력은 지역 주민들이 생활하면서 겪을 수 있는 다양한 상황에 신속히 대처하도록 도와줍니다.

아울러 민원실에서는 외국인 거주자나 특정 상황에 놓인 취약계층을 위한 서비스도 제공하고 있으며, 필요 시 전문 통역지원 또는 상담 서비스를 연계하는 등, 다양한 형태의 도움이 가능합니다.

운전면허 갱신 및 적성검사
교통사고 신고 및 사실 확인서 발급
주정차 위반 이의신청 및 교통 과태료 납부
범죄 신고, 피해자 지원 및 상담
주민등록 분실 신고 및 민원 처리

다양한 민원 처리 경험을 높이기 위한 더 많은 정보

항목	내용
실종·가출 예방	지문 사전등록, 신속한 수색 체계 구축
범죄 예방 정보	지역 순찰 일정, 방범 팁, 예방 캠페인 정보 제공
법률 지원	피해자 상담, 관련 법률 안내, 전문기관 연계
특수 상황 대응	고령 운전자 지원, 장애인 편의 시설 정보
지역 사회 협력	주민참여 행사, 안전교육 프로그램 진행
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은평경찰서를 활용할 때, 단순히 운전면허 갱신이나 교통사고 신고 외에도 다양한 민원 처리 경험을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 실종자 신고, 어린이나 치매 환자의 지문 사전등록 서비스를 통해 가정 내 안전망을 강화할 수 있으며, 이는 긴급 상황 발생 시 신속한 대처에 큰 도움이 됩니다. 또한 범죄 예방을 위한 다양한 방범 정보나 지역 순찰 계획 등을 통해 지역 사회의 안전에 대한 신뢰감을 높일 수 있습니다.

은평경찰서는 법률 상담이나 피해자 지원 프로그램에 대한 정보를 제공하기도 하며, 이로 인해 억울한 상황에 처한 주민들이 올바른 절차로 문제를 해결할 수 있습니다. 사소한 문의나 불편 사항도 적극적으로 경청하고 필요한 경우 상위 기관이나 전문 상담 기관에 연계해주므로, 불필요한 시간을 줄이고 문제 해결을 가속화할 수 있습니다.

특히 교통 관련 민원을 처리하는 과정에서 고령 운전자를 위한 맞춤형 안내나 장애인을 위한 편의시설 정보 제공 등 다양한 배려 요소가 반영되어 있습니다. 이러한 종합적인 지원과 서비스는 지역 주민들이 불편 없이 일상생활을 영위할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 합니다. 더 나아가 지역 행사나 캠페인, 안전 교육 프로그램 등을 통해 주민 참여도를 높이고, 궁극적으로는 지역 전체의 안전과 신뢰를 향상시키는 데 기여합니다.

은평경찰서는 단순한 행정 업무처리 기관을 넘어, 지역사회의 핵심 안전자원으로서 자리매김하고 있으며, 앞으로도 이러한 역할을 충실히 수행하고 발전시킬 것입니다.

실종자 신고 및 지문 사전등록 서비스
범죄 예방 정보 및 방범 활동 안내
법률 상담 및 피해자 지원 프로그램 정보
고령 운전자 및 장애인을 위한 맞춤 안내
지역 주민참여 캠페인, 안전 교육 프로그램 운영

편안하게 민원을 처리할 수 있는 쾌적한 공간

은평경찰서 민원실은 방문객들이 편안한 분위기 속에서 민원을 처리할 수 있도록 쾌적한 환경을 제공합니다. 대기 의자, 냉난방 시설, 친절한 직원 안내 등으로 스트레스 없이 순서를 기다릴 수 있습니다. 직접 경험해보면, 긴 시간 대기해야 하는 상황에서도 비교적 편안한 느낌을 받게 됩니다.

누구나 쉽게 이해할 수 있는 명확한 절차 안내

복잡한 절차가 필요한 민원도 은평경찰서에서는 한눈에 파악할 수 있도록 명확한 절차 안내를 제공하고 있습니다. 벽면에 부착된 절차 안내문, 상담 데스크의 친절한 설명, 번호표 시스템 등 다양한 안내 방식 덕분에 처음 오는 분들도 쉽게 절차를 이해하고 순서대로 진행할 수 있습니다.

온라인 활용으로 시간 절약

현장 방문이 어려운 경우 온라인으로 민원신청을 진행할 수 있습니다. 형사사법포털(KICS)나 도로교통공단 안전운전 통합민원 사이트를 활용하면 운전면허 갱신, 사건 조회 등 여러 업무를 인터넷으로 손쉽게 처리할 수 있어 물리적 방문 시간을 절약할 수 있습니다.

주민 소통 강화로 신뢰도 향상

은평경찰서는 지역 주민들과의 소통에 힘쓰며, 다양한 의견 수렴 창구를 통해 민원 서비스 개선에 반영하고 있습니다. 주민 설명회, 온라인 상담, 설문 조사 등 다양한 방식으로 주민 의견을 수렴하여, 서비스를 개선하고, 이는 지역 사회 전체의 신뢰도와 만족도를 높이는 데 기여합니다.

맞춤형 지원으로 다양한 상황 대응

은평경찰서는 범죄 피해자, 교통사고 피해자, 또는 외국인 거주자 등 다양한 상황에 놓인 이들을 위한 맞춤형 지원책을 마련하고 있습니다. 이로 인해 개별 상황에 따른 맞춤 안내와 전문적 도움이 제공되어, 모두가 공평하게 서비스를 누릴 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.

쾌적하고 편안한 민원실 환경
명확한 절차 안내로 초보자도 손쉽게 민원 처리
온라인을 통한 간편한 신청 및 조회
주민 의견 반영으로 서비스 품질 개선
상황별 맞춤형 지원을 통한 공평한 서비스 제공