동안경찰서 민원실 점심시간 | 전화번호 | 사건조회 | 업무시간 민원업무 안내

동안경찰서

• 위치 : 경기도 안양시 동안구 일대
• 주소지 : 경기 안양시 동안구 동안로159번길 43
• 점심시간 : 보통 12시 ~ 13시(유동적으로 변동 가능)
• 동안경찰서 전화번호 : 031-478-7152

동안경찰서 FAQ

동안경찰서 민원실 방문 후기

항목	내용
방문 목적	운전면허 갱신
방문 소감	직접 대면 처리가 확실했고, 대기 시간은 조금 걸림
대기 환경	민원실 분위기가 친근하고 도움을 받기 편리했음
추가 팁	신체검사 서류는 미리 준비하면 시간 절약 가능
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안녕하세요. 저는 얼마 전에 동안경찰서를 직접 방문해서 운전면허 갱신을 진행해봤어요. 평소엔 온라인으로 처리할 수 있는 것도 많긴 하지만, 직접 가서 진행하면 더 확실하게 끝낼 수 있더라고요. 제가 갔던 날은 대기 인원이 조금 있어서 시간이 걸렸지만, 민원실 분위기가 친근해서 괜찮았습니다.

현장에서 대기표를 뽑고 기다렸는데, 순서가 되자 직원분께서 친절하게 절차를 알려주시더라고요. 준비해간 서류를 꺼내 보여드리고 사진도 챙겨갔는데, 혹시 깜빡했더라도 경찰서 근처 사진관이 있어서 바로 찍을 수 있다고 들었어요. 직접 서류를 하나씩 확인하면서 처리하는 방식이라 신뢰감도 들고, 꼼꼼하게 진행되니 안심이 됐어요.



면허 갱신 자체는 오래 걸리지 않았는데, 혹시 대기 시간이 너무 길면 중간에 다른 일을 보러 나가는 분들도 계시더라고요. 저는 적성검사도 필요한 1종 면허였는데, 가까운 병원이나 시험장 신체검사장을 미리 거쳐왔으면 더 빨리 끝났을 텐데 하는 아쉬움도 있었답니다. 그래도 무사히 절차가 마무리되어 기뻤어요.

처음 방문하시는 분들은 대기 시간을 조금은 감수해야 할 수 있으니, 미리 일정에 여유를 두시면 좋겠습니다. 제가 다녀온 경험으로는, 평일 중간 시간대가 비교적 한산했어요. 주말은 사람이 많아서 북적일 수 있으니 참고하세요.



무엇보다 운전면허 갱신 후 바로 민원실 창구에서 면허증을 받을 수 있으니, 시간이 애매할 때 유용하겠더라고요. 다음에도 갱신이나 재교부가 필요하면 다시 방문할 계획입니다. 혹시나 궁금하신 점이 있다면 민원실 대표번호로 미리 문의해보시는 게 좋을 것 같아요.

• 면허 갱신 시 신체검사 장소 미리 알아두기
• 평일 중간 시간대가 덜 혼잡함
• 대기표 뽑은 후 여유 시간을 고려
• 필요한 사진과 서류 미리 챙기기
• 주차 공간은 넉넉하지 않을 수 있음

동안경찰서 민원실 소개

항목	내용
주요 업무	면허 갱신, 과태료 납부, 수사 민원 등
민원실 특징	담당 창구 분산, 대기 인원 많으면 시간 소요
방문 시기	화요일·수요일이 상대적으로 여유
주차 상황	공간이 넓지는 않아 혼잡할 수 있음
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동안경찰서 민원실은 주민 분들의 일상과 밀접한 법률·교통·신분증 등 여러 행정적 업무를 다루는 곳이라 찾는 분들이 많아요. 제가 직접 발걸음 해봤을 때 느낀 점은, 이곳에서 수사 관련 상담이나 교통 위반 과태료 납부, 면허 갱신 등 다양하게 챙길 수 있더라고요. 비록 평일 오전이나 점심시간 전후로 사람이 몰릴 때가 있으니, 조금은 일찍 도착하시는 걸 추천해요. 민원실에서는 여러 대기 창구가 분산되어 있지만, 그럼에도 동시에 많은 인원이 몰리면 시간을 좀 더 보내야 하거든요.

민원실 안에는 친절한 직원분들이 있어서, 서류를 하나씩 확인하고 도와주셔서 어렵진 않았어요. 필요 서류를 깜빡했을 경우엔 급히 준비할 수 있는 방법도 알려주시더라고요. 다만, 인터넷으로 처리할 수 있는 건 미리 온라인 절차를 알아보셔도 좋을 것 같다는 생각이 들었습니다. 주차장은 건물 앞뒤로 마련되어 있지만, 그 공간이 넓지는 않아서 사람이 몰리는 시간대에는 주차가 쉽지 않을 수도 있겠더라고요. 이 점은 방문 전 참고하시면 편리할 것 같아요.



모든 업무가 접수된 뒤 처리되는 데에는 담당 부서의 확인도 필요한데, 보통 일괄적으로 순서가 진행되다 보니 대기 시간이 예상보다 늘어날 수 있습니다. 특히 면허와 관련된 일은 신체검사를 외부 병원에서 진행해야 할 수도 있으니, 이왕이면 미리 건강검진이나 신체검사 결과를 챙겨가시는 게 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다. 경찰서 민원실은 복잡해 보이지만 한번 방문해보시면 감을 잡을 수 있으니 너무 겁먹지 않으셔도 괜찮습니다.

제가 느낀 특징 중 하나는, 사람이 생각보다 많았지만 일처리가 꼼꼼하게 이뤄진다는 것이었어요. 그래서 한 번에 실수가 적고, 서류도 제대로 접수되는 편입니다. 혹시라도 잘 모르는 게 있으면 직원분께 차근차근 여쭤보시면 친절히 말씀해주시니까, 너무 긴장하지 않아도 될 듯싶어요. 요즘은 여러 민원 업무가 온라인화되고 있지만, 여전히 직접 내방해야 하는 상황이 있는 만큼, 동안경찰서 민원실도 그 역할을 묵묵히 잘 해내고 있었습니다.



또, 방문하면서 혹시 다른 서류가 필요할까 염려된다면, 개인 신분증이나 주민등록초본 정도는 미리 챙겨두시는 게 좋습니다. 그리고 민원 업무가 몰리는 월요일이나 금요일보다는 화요일이나 수요일이 여유가 있다고 하니, 날짜 선택에 참조하시면 편리할 거예요. 어느 때보다도, 시간이 아까운 분들에게는 미리 전화로 간단히 확인해보는 것도 방법이 될 수 있겠습니다. 바쁜 일상 속에서 조금이라도 시간을 절약하고 싶다면, 최대한 준비물을 꼼꼼히 체크하신 뒤 방문하시는 걸 추천드립니다.

• 평일 오전이나 점심시간 전후로 사람이 많음
• 인터넷 가능한 업무는 온라인 처리도 고려
• 주차장 협소하므로 대중교통 이용도 검토
• 면허 관련 업무는 신체검사 서류 미리 준비
• 방문 전 대표번호로 궁금한 점 문의

동안경찰서 부서별 연락처

항목	내용
부서 구분	민원 부서와 일반 부서
대표 민원 번호	031-478-7152
종합민원실 전화	031-478-7128
이메일 문의	경찰청 공식 웹사이트 참고
신청하기	✔️✔️ 경찰 온라인 민원신청 바로가기✔️✔️

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• 민원실 대표전화 : 031-478-7152
• 청문·민원관리팀 : 031-478-7152
• 종합민원실 – 민원전화 : 031-478-7128
• 행정처분 : 031-478-7318
• 운전면허 : 031-478-7254
• 범법 관련 : 031-478-7159
• 체납·과태료 : 031-478-7318
• 범죄신고 (112) : 112
• 형사사건 문의 : 031-478-7337
• 수사민원상담센터 : 031-478-7137
• 경무계 : 031-478-7321
• 경리계 : 031-478-7213
• 정보화장비계 : 031-478-7341
• 범죄예방계 : 031-478-7346
• 여성청소년계 : 031-478-7338
• 여성청소년수사1팀 : 031-478-7348
• 수사지원팀(사건배당) : 031-478-7337
• 교통조사팀 : 031-478-7351
• 교통관리계 : 031-478-7352
• 유치관리팀 : 031-478-7166

민원실 주요업무

항목	내용
운전면허	갱신, 재발급, 적성검사 등
사건신고	고소·고발 접수, 범죄피해 진술 등
교통질서	주정차·신호 위반 과태료, 교통사고 처리
분실 관련	분실물 신고, 분실된 신분증 신고 등
신청하기	✔️✔️ 경찰 온라인 민원신청 바로가기✔️✔️

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동안경찰서 민원실에서는 운전면허와 관련된 처리부터 범죄피해 신고, 교통사고 접수까지 여러 업무를 담당하고 있습니다. 예를 들어 운전면허 갱신이나 적성검사 같은 절차를 여기서 신청할 수 있고, 과태료 납부나 수배·지명수배와 연관된 문의도 진행합니다. 특히 최근에는 보이스피싱 등 경제사범이 늘어나면서, 이와 관련된 상담이나 사건 접수도 종종 이뤄지고 있다고 들었습니다.

만약 어떤 문제로 고소장 또는 고발장을 접수해야 할 일이 생긴다면, 이곳에서 서류 작성 방법을 자세히 물어보셔도 된답니다. 종종 초보 운전자분들이나 교통사고가 처음인 분들은 절차가 복잡하다고 느끼실 텐데, 민원실 창구에서 하나씩 설명을 해주시니까 큰 부담 없이 진행할 수 있어요. 다만, 온라인으로 가능한 업무라면 미리 절차를 확인해보시는 것도 좋고, 현장 방문 전 전화문의로 혼선을 줄일 수 있습니다.



더불어, 교통과 관련된 민원도 중요한 편입니다. 주정차 위반이나 신호 위반 과태료 등이 궁금하실 땐 별도의 교통과 창구를 활용하시면 되며, 사고 처리를 위한 각종 서류도 이곳에서 발급받을 수 있습니다. 운전면허증 분실 신고나 재발급 요청도 가능하니, 분실 시 당황하지 마시고 민원실로 문의해보세요. 아무래도 사람이 많은 시기에는 기다림이 길어질 수 있으니, 미리 영업일과 시간을 체크하시는 게 마음 편하겠죠.

제가 경험한 바로는, 민원실에 제출하는 서류만 잘 갖추고 간다면 진행이 어렵지 않았습니다. 잊지 말아야 할 건, 본인 확인이 필요한 업무가 많으니 신분증을 꼭 지참하시라는 점이에요. 그리고 혹시 다른 서류가 추가로 필요할지 몰라서 인감증명서나 가족관계증명서 정도를 챙기는 분들도 있더라고요. 불필요한 서류가 될 수도 있지만, 혹시 모를 상황에 대비하면 번거로운 재방문을 피할 수 있습니다.

• 운전면허 갱신 및 재발급 관련
• 교통위반 과태료 납부 및 이의신청
• 분실물 신고 및 수령
• 고소장·고발장 접수 안내
• 교통사고 신고 및 서류 발급

동안경찰서에서 알아두면 좋은 운전면허 이야기

항목	내용
갱신 주기	1종·2종 면허별 주기 상이, 70세 이상은 주기 짧음
신체검사	건강검진 결과로 대체 가능, 비용 절약
분실 신고	분실 면허증, 신분증 등 즉시 접수 가능
과태료 문제	갱신 시기 놓치면 벌금 부과될 수 있음
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운전을 오랫동안 해온 분들도, 막 면허를 딴 분들도 운전면허와 관련된 절차를 헷갈려 하실 때가 많습니다. 예를 들어 1종과 2종 면허 갱신 주기가 다르다는 점이나, 70세 이상이 되면 추가 검사 절차가 필요하다는 사실을 모르시는 분들도 계시죠. 이런 상황에서 동안경찰서 민원실은 상당히 유용한 역할을 해주는데요, 실제로 업무 담당자분들이 경험이 풍부하다 보니, 복잡한 절차를 차근차근 풀어주십니다.

제 주변에도 헷갈리는 분들이 많아 대신 물어보러 갔던 적이 있는데, 예를 들어 1종 면허를 취득하고 10년이 지나면 적성검사를 받아야 하고, 혹은 2종 면허 소지자가 70세가 넘으면 1종 면허처럼 정기 검사를 치러야 한다는 얘기를 듣고 깜짝 놀라는 경우도 종종 봤어요. 그래도 한 번 확인해두면 다음 갱신 때엔 훨씬 수월하니, 미리 알아두면 편하겠죠. 그렇지 않으면 기간을 놓쳐서 과태료를 낼 수도 있으니 주의해야 합니다.



또한 요즘은 코로나 이후 건강 문제에 관심이 높아지면서, 면허 갱신 시 신체검사를 할 때 병원 측에서 여러 건강 체크 항목을 해주기도 하잖아요. 이 때문에 미리 건강검진표를 챙겨 가면 신체검사 비용을 절약할 수 있기도 하고, 경찰서에서 그 기록을 인정해주기도 합니다. 이런 정보들이 잘 알려지지 않아서 놓치는 분들도 의외로 많으시니, 혹시 갱신을 앞두셨다면 관심을 가져보시면 좋을 것 같아요.

동안경찰서를 이용하면, 특히나 지역 주민 분들은 교통 관련 여러 정보를 한곳에서 처리하기 쉬워요. 면허 갱신만이 아니라, 교통사고 접수나 과태료 관련 문의도 동시에 할 수 있으니, 시간을 아낄 수 있더라고요. 만약 분실물 접수나 분실된 운전면허 신고도 필요하다면 마찬가지로 이곳에서 해결 가능합니다. 무엇보다 당황스러운 상황에서도 한 번에 처리가 가능하니, 굳이 여러 부서를 전전하지 않아도 되어 편하다는 게 가장 큰 이점이라고 생각됩니다.



물론, 모든 절차를 혼자 알아봐야 하다 보니 복잡할 수 있지만, 다행히 직원분들이 어렵지 않게 이야기를 풀어주시니 너무 겁먹지 않아도 돼요. 혹시 대기 시간이 길어질 때는 자리에 앉아서 대기표 순서를 기다리면 됩니다. 안내 방송이나 전광판이 있어서, 언제 내 차례가 오는지 확인하기도 비교적 단순해요. 아무쪼록 미리 준비물만 잘 챙겨가신다면, 동안경찰서에서 운전면허 관련 업무를 알뜰하게 끝내실 수 있을 거예요.

• 1종·2종 갱신 주기 차이 미리 숙지
• 70세 이상 검사는 추가 서류 필요
• 기간 놓치면 과태료 발생 가능
• 건강검진표 지참 시 신체검사 비용 절약
• 교통업무와 분실 신고 등을 한 번에 처리

경찰서 입구에서 주차하는 방법

동안경찰서에 방문할 때 가장 먼저 신경 써야 할 건 주차 문제일 수 있어요. 왜냐하면 경찰서 주변이 주택가나 상가 밀집 지역이라, 빈자리를 찾기 어려울 때가 종종 있거든요. 차를 가져가신다면 출입구 근처를 조금 돌면서 주차 자리를 확인해보시고, 아예 만차라면 인근 유료주차장을 이용해야 합니다. 사실 주차 시간을 계산해보면, 오히려 대중교통을 타고 오는 게 더 편리할 때도 있답니다.

특히 점심시간 전후나 오후 늦은 시간대는 업무 처리하러 오시는 분들이 집중되는 경우가 많아서, 주차장에 여유가 없을 확률이 높아요. 저는 주차를 두세 바퀴 정도 돌다가 인근 공영주차장을 이용했던 경험이 있습니다. 돌아보니 다소 번거롭긴 했지만, 주차를 찾는다고 너무 헤매다 보면 민원 접수 시간을 놓칠 수도 있으니 여유를 두고 움직이시면 좋겠더라고요.

면허증 사진 준비 시 주의사항

운전면허 갱신이나 적성검사를 할 때 꼭 필요한 게 사진인데요, 이왕이면 6개월 이내 찍은 증명사진을 챙겨가셔야 해요. 규격도 3.5cm x 4.5cm 정도로 정해져 있으니, 임의의 크기로 가져가면 다시 촬영해야 할 수도 있습니다. 사진 배경색도 크게 까다롭진 않지만, 너무 어두운 색보다는 무난한 하얀색 배경이 무난하겠죠.

또한 증명사진은 실물을 잘 드러내는 것이 중요해요. 너무 심한 보정이나 포토샵을 했다가 나중에 검증할 때 문제가 될 수 있다고 들었습니다. 혹시 급하게 촬영해야 할 땐 동안경찰서 인근에 사진관이 몇 군데 있으니, 현장에서 급하게 찍는 방법도 있어요. 다만 그날 사람이 몰리면 사진관에서도 대기해야 할 수 있으니, 여유를 두고 방문하시면 더 편하게 처리하실 수 있을 거예요.

신분증 분실 시 꼭 알아둘 점

운전면허증이나 주민등록증을 분실하시는 분들도 많은데, 이런 경우엔 먼저 재발급 절차를 밟으셔야 하잖아요. 동시에 혹시 분실된 신분증이 악용되지 않도록 경찰서에 습득물로 들어온 것은 없는지 확인해보시는 것도 좋습니다. 실제로 누군가가 주워서 습득물 센터에 맡겨둘 수 있으니까요. 저는 한 번 분실한 적이 있었는데, 민원실에서 분실 접수를 하고 나니 마음이 조금 놓이더라고요.

특히 분실된 신분증을 다른 사람이 사용해서 금융사기 등이 일어나는 사례가 생길 수 있으니, 그런 점을 미리 막기 위해 은행이나 통신사에 미리 연락을 하는 것도 좋습니다. 경찰서에서는 공식적으로 분실 신고를 접수해주고, 혹시 습득물이 접수되면 연락이 갈 수 있도록 조치해준답니다. 물론 재발급은 주민센터나 면허시험장에서 다시 진행해야 하지만, 동안경찰서에서 분실 신고만 해놔도 마음이 한결 편안했습니다.

교통조사팀과 연락할 때 팁

교통사고가 나면 당황스러운 게 당연하죠. 이럴 땐 바로 교통조사팀 전화번호를 저장해두면 유리합니다. 사고 장소와 시간, 그리고 상대차량 정보 등을 미리 정리해두고 연락하면 대화가 더 수월해요. 한 가지 유의할 점은, 목격자나 블랙박스 영상이 있으면 굉장히 큰 도움이 된다는 겁니다. 그 덕분에 과실 여부나 상세 상황을 파악하기가 훨씬 빠르거든요.

저는 예전에 가벼운 접촉사고가 났을 때 교통조사팀으로 연락해 안내를 받았는데, 처리 순서와 준비서류를 미리 체크해주셔서 한결 마음이 놓였어요. 현장 사진을 잘 찍어두고, 상대방과의 연락처를 정확히 받아두면 처리 기간도 줄어듭니다. 그리고 민원실에 찾아가면 사고사실확인원 같은 서류를 발급받아야 보험 청구도 수월해진답니다.

고소장·고발장 접수 시 미리 알아두기

살면서 고소장이나 고발장을 접수할 일이 자주 있진 않지만, 막상 그런 상황이 닥치면 어떻게 해야 할지 막막해질 수 있어요. 이럴 때 동안경찰서 민원실에 방문하면, 접수 창구에서 큰 틀을 안내(→알려드림)받을 수 있습니다. 서류 양식이나 필요 증거 자료 등을 미리 챙겨가면 접수가 훨씬 빠르죠. 예를 들어 사진, 녹취 파일, 문자 내용 등 다양한 자료가 도움이 된답니다.

저는 직접 고소장을 써본 적이 없었는데, 예전에 친구가 도움을 요청한 적이 있었거든요. 그때 동안경찰서 민원실에 미리 전화해봤더니, 친절하게 제출서류 목록을 알려주셔서 덕분에 시간 낭비 없이 잘 처리됐습니다. 서류가 복잡하다고 느껴지면, 너무 완벽하게 쓰려고 하기보단 기본 정보만 확실히 담아서 일단 접수하는 게 낫다고 하더라고요. 이후 담당 수사관이 추가 자료를 요청하는 식으로 진행된다는 점도 알게 됐어요.

• 주차 문제로 인근 공영주차장 이용 고려
• 사진 규격은 3.5cm x 4.5cm로 준비
• 신분증 분실 시 분실 신고 후 재발급 진행
• 교통조사팀과 연락 시 블랙박스 영상 도움이 됨
• 고소장·고발장은 기본 정보만 정확히 기재

이 글은 2024년 12월 기준 정보입니다.

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