양주경찰서 민원실 점심시간 | 전화번호 | 사건조회 | 업무시간 민원업무 안내

양주경찰서

• 위치 : 경기 양주시 일대
• 주소지 : 경기 양주시 평화로 1699
• 점심시간 : 12시 ~ 13시 (부서 상황에 따라 달라질 수 있음)
• 양주경찰서 전화번호 : 031-869-9224

양주경찰서 FAQ

양주경찰서 민원실 방문 후기

항목	내용
접수 대기 시간	약 20분 정도 (평일 기준)
서류 준비	신분증, 사진 1~2매, 건강검진서(필요 시)
직원 친절도	상당히 친절하고 문의에 대해 상세 설명
편의시설	대기 의자, 무인 단말기, 소규모 휴게 공간
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안녕하세요, 저는 얼마 전 양주경찰서에 직접 들러 운전면허 갱신을 진행했습니다. 평소 운전면허 만료 기간이 다가와 조금 긴장했는데, 전반적으로 어려움 없이 업무를 처리할 수 있었어요.

제가 방문했던 날은 평일 오전이었는데, 생각보다 사람들이 꽤 있었습니다. 그래도 직원분들이 순서를 꼼꼼히 관리해주셔서 한결 마음이 편했습니다.



접수 절차를 밟는 동안 필요한 서류를 미리 준비해 가니 빠르게 진행됐습니다. 특히 신체검사 서류나 사진을 챙겨가면 대기 시간이 짧아져서 좋더라고요.

대기 공간이 넓지는 않았지만, 순번 호출이 자주 이뤄져서 오래 기다리진 않았습니다. 혹시나 대기 시간이 걱정된다면 여유 있게 가시거나 간단한 볼일을 먼저 해결하셔도 될 것 같습니다.



갱신 절차를 마친 뒤에는 담당 창구에서 운전면허 관련 주의 사항을 간단히 설명해주셨습니다. 이때 모르는 점이 있으면 바로바로 질문할 수 있어 편리했습니다.

전체적으로 혼잡한 느낌은 있었지만, 순서대로 진행하니 금방 차례가 되더군요. 시간이 좀 걸리긴 해도 하나씩 확인받는 과정이라 오히려 안심이 됐습니다.

• 미리 준비물(신분증, 사진 등)을 챙기면 대기 시간 단축
• 평일 오전이 비교적 덜 붐빌 수 있음
• 신체검사 결과나 건강검진 자료가 있다면 추가 절차 완화
• 문의 사항은 가까운 창구에서 바로 질문 가능
• 전체적인 민원 처리에 다소 시간이 걸릴 수도 있음

양주경찰서 민원실 소개

항목	내용
민원창구 수	업무별로 약 4~5곳 마련
주차시설	경찰서 내부 주차장 이용 가능
점심시간	12:00 ~ 13:00(단축 운영 가능)
업무 범위	교통 과태료, 면허 갱신, 사건 신고 등
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양주지역 주민들이 자주 방문하는 장소 중 하나가 바로 양주경찰서 민원실입니다. 저는 여러 번 이곳을 다녀오면서 느낀 점이 많았는데요, 먼저 경찰 업무를 보러 오는 분들이 주로 궁금해하는 것이 접수 순서, 처리 절차, 그리고 필요한 서류 관련 내용이더군요. 각 창구마다 안내 데스크처럼 보이는 위치에서 민원 업무를 구분해주고 있어서, 첫 방문이라도 큰 어려움 없이 위치를 파악할 수 있었습니다.

무엇보다 법적 절차가 얽힌 일이 잦다 보니, 민원실 직원분들은 문의를 받는 데 있어서 친절하게 설명해주는 편이었어요. 운전면허 갱신부터 교통 과태료에 관한 절차까지 다양하게 이뤄지고 있으니, 한 번에 다양한 일정을 처리하고 싶다면 시간을 두고 방문하시는 것을 권장드립니다. 아울러 점심시간이 되면 일부 창구의 운영이 잠시 멈출 수 있으니, 이 점도 염두에 두시면 한결 편하게 이용하실 수 있을 거예요.



또한 양주경찰서 민원실은 주차장이 구비되어 있어 자가용으로 방문하기에도 그리 어렵지 않았습니다. 주차 공간이 많지는 않으나, 주변 도로에 잠시 세워둘 수 있는 여유 구역도 종종 보이곤 하니 큰 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 물론 교통사고 신고나 고소장 접수 등 민감한 업무도 많기 때문에, 서류 봉투나 사본을 챙겨가면 현장에서 재차 복사를 할 필요가 줄어듭니다.

민원실 내부 분위기는 전반적으로 조용한 편이며, 대기하는 동안 순번 모니터나 안내 음성으로 호명을 듣게 됩니다. 순서를 놓칠까 걱정된다면, 내 순서가 언제쯤 올지 대략적으로 물어보고 주변에서 잠깐 시간을 보내셔도 문제는 없겠죠. 저는 이곳을 여러 번 이용하면서, 사람들이 한꺼번에 몰리는 시간이 가끔 있다는 점만 주의하면 그 외에는 크게 불편함이 없었습니다.



여러분께서 양주경찰서에 방문할 일이 생긴다면, 미리 관련 서류와 시간 계획을 짜두시면 훨씬 수월합니다. 긴급한 사건이나 교통사고 등으로 바로 오시는 경우도 있겠지만, 그렇지 않다면 적어도 접수 순서가 몰리는 시간을 피하는 게 좋더라고요. 간단한 민원이라면 점심시간 전후를 살짝 피해서 방문해보시는 것도 좋은 방법입니다.

이렇듯 양주경찰서 민원실은 다양한 업무를 수행하고, 주민들에게 도움이 되는 업무 창구가 마련되어 있습니다. 한결 여유를 두고 오시면 생각보다 빠르게 처리할 수 있으니, 꼭 한 번 참고해보시길 바랍니다.

• 접수 전 필요한 서류를 미리 점검
• 주차장과 주변 주차 공간이 있으나 붐빌 수 있음
• 점심시간에 일부 업무가 잠시 중단될 수 있음
• 교통 과태료, 면허 갱신 등 다양한 창구 구분
• 문의 사항은 순번 대기 중에도 자유롭게 물어볼 수 있음

양주경찰서 부서별 연락처

항목	내용
상담 대표번호	182 (비긴급 민원)
통합민원실	031-869-9224
교통 관련	031-869-9111 ~ 9115
수사 관련	031-869-9366 (상담센터)
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• 민원콜센터 182
• 통합민원실 : 031-869-9224
• 교통과태료 관련 : 031-869-9111
• 교통위반 관련 : 031-869-9112
• 면허정지 관련 : 031-869-9113
• 교통즉결심판 문의 : 031-869-9114
• 면허 업무 : 031-869-9115

• 청문감사인권관실 : 031-869-9218
• 청문·민원관리팀 : 031-869-9316
• 경무계 : 031-869-9321
• 경리계 : 031-869-9323
• 범죄예방계 : 031-869-9346
• 유실물 담당 : 031-869-9378
• 112치안종합상황팀 : 031-869-9329
• 수사지원팀(수사민원상담센터) : 031-869-9366(9325)
• 통합수사1팀 : 031-869-9268
• 통합수사2팀 : 031-869-9181
• 통합수사3팀 : 031-869-9189
• 통합수사4팀 : 031-869-9170
• 통합수사5팀 : 031-869-9269
• 통합수사6팀 : 031-869-9206
• 지능범죄수사팀 : 031-869-9267
• 형사지원팀 : 031-869-9272
• 형사1팀 : 031-869-9116
• 형사2팀 : 031-869-9121
• 형사3팀 : 031-869-9126
• 강력1팀 : 031-869-9141
• 강력2팀 : 031-869-9136
• 강력3팀 : 031-869-9146
• 피싱팀 : 031-869-9377
• 여성청소년계 : 031-869-9348
• 여성청소년수사팀 : 031-869-9317
• 경비안보팀(경비) : 031-869-9258
• 경비안보팀(안보) : 031-869-9391
• 교통관리계 : 031-869-9352
• 교통조사팀 : 031-869-9351
• 회천지구대 : 031-869-7601
• 옥정지구대 : 031-869-7691
• 고읍지구대 : 031-869-7621
• 덕계지구대 : 031-869-7611
• 백석파출소 : 031-879-2112
• 광적파출소 : 031-836-3112
• 장흥파출소 : 031-855-5112
• 주내파출소 : 031-840-0112
• 은현파출소 : 031-863-7112
• 남면파출소 : 031-863-6112

민원실 주요업무

항목	내용
교통 업무	과태료, 사고 신고, 벌금 납부 등
운전면허	적성검사, 갱신·재발급
신고 접수	범죄 신고, 고소장 제출
실종 신고	어린이·치매 어르신 지문 사전 등록
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양주경찰서 민원실에서는 다양한 유형의 업무가 진행되고 있습니다. 첫 번째로 많이 찾는 업무가 교통 과태료와 벌금 납부에 대한 절차입니다. 위반 사실을 확인한 뒤 필요한 문서를 작성해 제출하면, 바로 납부 창구나 무인 단말기를 통해 처리할 수 있는데요, 현금이나 카드 등 여러 방식으로 낼 수 있어 편리합니다. 또한 교통사고와 관련된 민원을 처리하는 코너도 마련되어 있으니, 사고 신고나 간단한 진술서 작성이 필요하다면 바로 접수 가능하죠.

두 번째로 자주 문의되는 업무는 운전면허 갱신입니다. 주민들이 면허 기간이 얼마 남지 않았을 때, 적성검사와 사진 준비 등을 챙겨오면 빠른 시간 내에 갱신을 마칠 수 있습니다. 특히 1종 면허와 2종 면허는 제출 서류나 검진 여부가 다를 수 있으니, 이 점을 확인하고 오는 게 시간을 절약하는 지름길입니다.



세 번째로는 각종 범죄 신고와 고소장 접수가 이뤄집니다. 사건의 전후 상황이나 증거 자료를 함께 제출하면 수사과에서 좀 더 수월하게 사건을 살피는 편입니다. 혹시라도 증인 진술서가 필요하거나 보충 자료가 요구될 수도 있으니, 여러 증거물을 가능한 한 꼼꼼히 챙겨 가시면 좋습니다.

네 번째로는 실종 신고 접수가 있는데, 특히 어린이나 어르신의 실종이 발생했을 때를 대비한 사전 지문등록 업무도 인기 있습니다. 보호자가 함께 와서 지문을 등록해두면, 혹시나 실종 상황이 발생했을 경우 상당히 빠른 시간 안에 소재 파악이 이뤄지도록 도울 수 있습니다.



마지막으로는 주민등록 관련 업무도 가능합니다. 주민등록 이전이나 말소, 혹은 정정이 필요한 분들은 민원실에서 바로 처리할 수 있습니다. 이때는 본인을 증명할 수 있는 신분증과 함께 변경 사항에 따른 서류를 챙겨오시면 순조롭게 진행됩니다.

이처럼 민원실에서는 교통, 운전면허, 범죄 신고, 실종 관련, 주민등록 등 여러 업무를 한자리에서 처리할 수 있답니다. 사전에 준비물을 충분히 챙기면 시간을 아낄 수 있고, 궁금증이 생기면 대기 중에도 질문하셔도 괜찮아요.

• 교통 과태료 납부와 벌금 절차
• 운전면허 갱신 및 적성검사
• 범죄 신고 · 고소장 접수
• 어린이·어르신 실종 대비 지문등록
• 주민등록 이전·말소·정정 업무

알아두면 편한 꿀팁들

항목	내용
이용 시간	평일 오전이 비교적 여유
서류 준비	복사본 여유분 준비
필요 검진자료	신체검사서, 건강검진 결과지
추가 연락처	수사 담당자, 교통 담당자 연락처 확보
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양주경찰서를 방문하기 전, 몇 가지 사소해 보이지만 실제로 큰 도움이 되는 팁들이 있습니다. 먼저 방문 일정을 잡을 때는 주중 오전 시간을 추천드립니다. 주말은 물론 점심시간 직전이나 월요일 오전이 특히 혼잡해지기 쉬우므로, 조금만 일찍 움직이면 훨씬 빨리 민원을 보실 수 있어요. 그리고 차량을 가져오시는 분들은 주차 공간을 미리 살펴보시거나, 인근에 잠시 정차할 수 있는 곳을 파악해두면 유용합니다.

또 하나 기억하면 좋은 점은 서류나 양식을 필요한 만큼 복사해서 가져가는 것입니다. 현장에서 급하게 복사하려면 예기치 않게 기다려야 할 수 있으니, 미리 챙겨두면 곧바로 접수가 가능하죠. 그리고 운전면허 갱신이나 적성검사처럼 신체검사서가 필요한 업무는 건강검진 결과를 미리 인쇄해서 가져가는 게 편합니다. 신체검사를 병원에서 따로 하면 시간이 더 들 수 있기 때문이죠.



방문 후에는, 혹시 추가 진술이나 문의할 사항이 생긴다면 담당 수사관 또는 교통 담당자 연락처를 저장해두는 게 좋아요. 나중에 전화를 통해 필요한 부분만 바로 확인하면 재방문 횟수를 줄일 수 있기 때문인데요, 이를 위해 통합민원실 번호나 수사과 번호를 잘 메모해두면 흡족합니다.

만약 지문 등록 등 미리 해두면 좋은 제도가 있으면, 시간이 날 때 미리 등록하는 것도 잊지 마세요. 실종 관련 등록 등은 큰일을 예방하기 위한 조치가 될 수 있으니, 다소 번거롭더라도 챙겨두면 마음이 훨씬 편해집니다.



민원실에서 여러 업무를 동시에 처리하는 분들도 계시더라고요. 이때는 먼저 어디서 순번을 뽑고, 다음 창구로 이동해야 할지를 조금만 숙지해 두시면 동선이 정리돼서 효율적인 방문이 되겠습니다. 작게나마 도움이 되었으면 좋겠네요.

결국 경찰서를 방문하는 일은 많은 서류와 증빙이 필요한 경우가 많습니다. 하지만 미리 준비하고 순번 제도를 잘 활용하면, 생각했던 것보다는 수월하게 마무리되더군요. 작게나마 이 팁들이 여러분께 도움이 되길 바랍니다.

• 주중 오전 시간을 활용하면 대기 시간 단축
• 주차 위치를 미리 확인하면 차량 이용 시 편리
• 신체검사 필요 업무는 건강검진 내역 활용 권장
• 추가 연락처를 받아두면 재방문 없이 문의 가능
• 서류 복사는 미리 해두면 시간 절약

처음 오시는 분들을 위한 작은 팁

양주경찰서를 처음 찾아오시는 분들은 막연히 복잡하거나 절차가 어려울 거라 생각하실 수 있어요. 그렇지만 미리 살짝 준비만 해둔다면, 생각보다 순조롭게 일을 마칠 수 있답니다. 예를 들어, 필요한 서류나 신분증을 꼼꼼하게 챙겨두면 현장에서 시간을 덜 들이게 되죠. 또, 경찰서 건물에 들어서면 어디로 가야 할지 두리번거리기 쉬운데, 입구 근처나 복도에 배치된 안내물을 살펴보시면 크게 헤매지 않을 거예요.

특히 운전면허 관련 업무를 보러 오시는 분들은 사진과 신체검사 관련 서류를 미리 챙기는 게 좋아요. 짧은 시간에 처리하고 싶다면 원하는 시간대에 맞춰 도착하시면 좋고, 추가로 궁금한 점이 있으면 옆 창구에서 바로 질문할 수도 있습니다. 결국 경찰서는 대체로 바쁜 곳이긴 하지만, 차근차근 순서를 따르면 금세 적응하실 거예요.

점심시간 활용 요령

대부분의 공공기관이 그렇듯, 경찰서도 점심시간엔 담당 인력이 적을 수 있어요. 이 시간대에 방문하면 줄이 짧을 수도 있지만, 간혹 대체 인력이 없어서 잠시 대기가 길어질 수도 있거든요. 그래서 점심시간 근처를 노리실 분들은 시간을 좀 더 넉넉하게 잡으시면 편하게 업무를 보실 수 있을 거예요.

만약 빠른 처리를 원하신다면, 점심시간 전이나 후를 살짝 피해서 오시는 게 괜찮아요. 식사 교대가 있을 수 있으므로, 업무 속도가 평소보다 다소 느려질 수도 있답니다. 그래도 이 시간대는 사람도 적어서 업무가 한결 덜 복잡하게 느껴질 수도 있으니, 참고해 보시면 좋을 듯합니다.

자주 묻는 문의 사항

경찰서를 방문하는 분들이 흔히 궁금해하는 것 가운데 하나가 “사건 조회는 어떻게 해야 하죠?” 하는 부분이더라고요. 사실 사건 조회는 형사사법포털 사이트나 해당 담당 수사관과 전화로 대화하는 방식도 있어요. 신고 시 받은 접수번호가 있다면 절차가 훨씬 빠르게 진행될 수 있습니다.

또 한 가지 자주 물어보시는 건 교통 과태료나 벌금 납부에 대한 절차예요. 이건 경찰서 무인 단말기를 활용하거나 인터넷 납부를 선택하는 분들도 계시니, 본인 상황에 맞춰 알아보시면 돼요. 면허 갱신이나 운전면허 재발급을 원하시는 분들도 필요한 서류가 조금씩 다르니, 한 번쯤 미리 확인해보시면 좋겠죠.

줄어드는 대기 시간을 만드는 방법

대기 시간이 길면 아무래도 지루하고 피곤해지기 마련이죠. 이럴 때 제일 먼저 추천드리고 싶은 건 ‘전날 준비’예요. 특히 신청서 같은 걸 미리 인쇄해와서 작성해두면, 현장에서 적는 시간을 줄일 수 있어요. 다른 분들보다 한 발 빠르게 차례가 오니, 꽤 유익합니다.

또한, 평일 중에서도 월요일 오전이나 금요일 오후는 보통 더 북적일 수 있어요. 그래서 주중 중간쯤에 방문하면 대기가 덜하기도 하죠. 부득이하게 번잡한 시간을 피하기 어렵다면, 가족이나 친구분들과 함께 오셔서 순서가 다가올 때까지 돌아가며 자리를 지키는 방법도 있어요. 어느 쪽이든, 조금만 지혜를 발휘하시면 대기 시간을 덜 소모할 수 있답니다.

미리 준비하면 편한 서류들

경찰서 업무를 보면서 자주 활용되는 서류는 몇 가지가 있어요. 대표적으로 신분증(주민등록증이나 운전면허증), 그리고 운전면허 갱신 시 필요한 컬러 사진이나 건강검진 결과가 그 예시랍니다. 사건 신고나 고소장을 제출할 경우엔 피해 사실을 뒷받침할 수 있는 자료나 증거물을 챙기시면 한결 수월하게 진행할 수 있어요.

만약 인감증명서나 주민등록등본 등 별도의 자료가 필요한 업무라면, 미리 동사무소나 구청에서 준비해두시면 좋아요. 현장에서 다시 왔다 갔다 하는 번거로움을 줄일 수 있으니까요. 그리고 혹시 추가로 요청될 수 있는 서류가 있다면, 여유분으로 복사해 두시는 것도 꿀팁이랍니다.

• 방문 전, 관련 서류를 꼼꼼히 챙기면 대기 시간을 줄일 수 있음
• 점심시간 전후로 오면 상대적으로 한산할 수도 있지만 인력 부족 가능성 있음
• 사건 조회나 교통 과태료는 온라인도 가능하니 접수번호를 꼭 확인
• 번잡한 요일보다는 상대적으로 한가한 시기를 선택해보는 것도 좋음
• 운전면허 업무 시 건강검진 결과나 사진이 있으면 훨씬 수월

이 글은 2024년 12월 기준 정보입니다.

이 글은 2024년 12월 기준 정보입니다.

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